よくあるご質問

◎ご予約にあたって

Q小学校低学年のこどもがいますが料金はかかりますか?
A満6歳未満のお子さまのご宿泊料金は、お1人様 ¥2,200(税込)となります。
7歳以上は大人料金を申し受けます。幼児の人数は予約時にお知らせください。
Q多人数(6人+こども1人)で泊まりたいのですが可能ですか?
A阿知の庄 蔵の宿でしたら、6歳未満のお子様に限りご宿泊可能でございます。
Q8名で泊まりたいのですが可能ですか?
A複数のお部屋のご利用になってもよろしければお伺いしております。
隣接したお部屋もございますので、お尋ね下さい。
Qいつからキャンセル料がかかりますか?
A宿泊日より14日前よりキャンセル料をいただいております。

14日~8日前/30%
7日~2日前/50%
1日前/80%
当日 不泊/100%

◎施設について

Qアメニティの用意はありますか?
A基礎化粧品セット(POLA)、ボディソープ・シャンプー・コンディショナー (北麓草水)、歯ブラシ、コットン、綿棒 をお部屋にご用意しております。
なお、ヘアブラシ、かみそり、ボディタオルはフロントにご用意がございます。ご入用の方はチェックイン時にお申し付けください。

※当宿では「プラスチック資源循環促進法」への取組の一環として、「特定プラスチック使用製品」の対象となるアメニティ(ヘアブラシ, かみそり, 歯ブラシ)の持参をお願いしております。ご協力のほどよろしくお願いいたします。

Q専用駐車場はありますか?
A阿知の庄 蔵の宿のみ1台駐車場のご用意がございます。
その他の宿は駐車場のご用意はございませんので、近くの市営駐車場をご案内しております。
Qタクシーの手配はできますか?
A9:00~18:00までございましたら、スタッフがギャラリーにおりますので手配いたします。
手配にお時間を頂く場合もございますので、お早めにお知らせください。
Q朝食はありますか?
A簡単な朝食をご用意しております。
(季節の果物、パン、ジャム、バター、ミネラルウォーター、コーヒー、紅茶、ほうじ茶)

◎チェックインとチェックアウト

Qチェックイン時間内(17:00まで)にチェックインできません
Aお客様ご自身でチェックインしていただく、セルフチェックインをご案内しております。予約時~当日17:00までにご連絡ください。
Q15:00より早くチェックインできますか?
A通常、15:00からのご入室となりますが、事前連絡をいただき対応可能な場合は、13:00からの入室(アーリーチェックイン)にも対応させていただきます。
ご希望の方はご宿泊3日前までにご連絡ください。
・13:00からのご入室/追加料金¥5,500(税込)
Qチェックアウト時間の延長はできますか?
Aチェックアウトの時間延長は申し訳ございませんがお伺いしておりません。
Q手荷物の預かり
A9:00~18:00まででございましたら、スタッフがギャラリーにおりますのでお預かりいたします。

◎観光情報、飲食店情報

Q夜遅くまで飲めるお店がありますか?
A近隣の夜遅くまで開いているお店をご案内いたします。
予約時にお申し付け下さい。その際お好みジャンルのお店があれば、お伝え下さい。